États-Unis: des clients de la "Bank of america " ne peuvent pas accéder à leurs comptes, certains voient leurs soldes à 0 $

• Par Le Placentin
• 02-10-2024
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Aux États-Unis, les clients de Bank of America ont signalé des problèmes pour accéder à leurs comptes en ligne ce mercredi 2 octobre, certains déclarant qu'ils n'étaient pas en mesure de se connecter et d'autres déclarant avoir pu se connecter mais ont été surpris de voir leur solde à 0 $.

"Certains clients rencontrent aujourd'hui des problèmes pour accéder à leurs comptes et à leurs informations de solde", a déclaré Bank of America dans un communiqué. "Ces problèmes sont en cours de résolution et ont été en grande partie résolus. Nous nous excusons pour tout inconvénient."

Les rapports de pannes à Bank of America ont commencé peu après midi, heure de l'Est, selon DownDetector, qui suit les problèmes sur les sites Web, Internet et d'autres sociétés. Vers 15 heures, environ 5 000 clients de la banque avaient signalé des problèmes à DownDetector.

« Quelqu'un d'autre affiche actuellement 0 $ sur son compte Bank of America ? » » a écrit un utilisateur sur le compte d'aide X de l'entreprise.

"Il y a une sorte de bug sur le site Web de Bank of America qui affiche 0 $ sur tous les comptes et honnêtement, je pense qu'ils doivent de l'argent à tout le monde pour la douleur et la souffrance parce que c'était extrêmement stressant pendant une seconde là-bas", a écrit un autre client sur X.