WhatsApp victime d'une panne mondiale

• Par Le Placentin
• 03-04-2024
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• Le Placentin

Meta a rencontré des difficultés avec ses applications Facebook, Whatsapp et Instagram ce mercredi soir. Les utilisateurs ont signalé de nombreuses perturbations. Selon le site «Downdetector», plus de 16'000 incidents liés à Whatsapp ont été rapportés en quelques minutes. Les problèmes étaient principalement liés à la connexion serveur, à l'envoi de messages et au fonctionnement général de l'application.

Pour Instagram, seulement environ 500 incidents ont été initialement signalés en Suisse. Les difficultés concernaient également la connexion serveur ainsi que le téléchargement de contenus. Quant à Facebook, seules une centaine de perturbations ont été enregistrées.

Comme le rapporte le journal «Bild», des pannes ont aussi été signalées en Allemagne. Plus de 10'000 utilisateurs auraient exprimé des plaintes. Des perturbations ont également été notées aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Autriche. Il semble s'agir d'un problème à l'échelle mondiale. Un post de NetBlocks, une plateforme de cybersécurité, le suggère également: « Des pannes internationales affectent actuellement les plateformes Meta telles qu'Instagram et WhatsApp, ayant un impact particulier sur le téléchargement d'images et de médias. L'incident n'est pas lié à des perturbations ou à des filtres internet au niveau national.»

Les signalements sur le site DownDetector ont explosé un peu avant 20 heures. Selon nos tests, la panne touche de nombreux pays, notamment la France et les États-Unis. L'appli se charge bien sur smartphone, mais les messages envoyés restent bloqués. La version Web, elle, est actuellement indisponible et affiche ce message d'erreur : « Nous avons du mal à nous connecter à WhatsApp. Essayez dans quelques minutes. »