Air Canada a annoncé, ce dimanche, l’interruption temporaire de ses vols à destination de Cuba en raison d’une pénurie persistante de carburant d’aviation sur l’île. Cette décision vise à garantir la sécurité des opérations dans un contexte d’approvisionnement jugé incertain.
La compagnie aérienne explique que cette mesure fait suite à des avis officiels (NOTAM) signalant l’instabilité de l’offre en carburant dans les aéroports cubains. À compter du 10 février, le carburant d’aviation ne devrait plus être disponible à la vente sur l’île, rendant l’exploitation régulière des vols difficile.
Dans l’immédiat, Air Canada priorise le rapatriement de ses passagers déjà présents à Cuba. Des vols de convoyage à vide seront opérés vers l’île au cours des prochains jours, tandis que les vols retour vers le Canada seront maintenus à court terme pour permettre le retour d’environ 3 000 clients, majoritairement des voyageurs de Vacances Air Canada.
Par ailleurs, une politique de remboursement automatique a été instaurée pour les clients dont les vols ont été annulés, sans démarche requise auprès du service à la clientèle. Air Canada assure suivre de près l’évolution de la situation afin de déterminer les conditions d’une éventuelle reprise de ses liaisons avec Cuba.
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