ChatGPT, Claude, Grok… Plusieurs des principaux assistants IA sont touchés par une panne ce jeudi après-midi, perturbant voire empêchant leur accès. Selon DownDetector, un site qui recense les signalements d’utilisateurs confrontés à des difficultés d’accès à des services en ligne, une vague de signalements touche depuis environ 15h plusieurs chatbots IA parmi les plus populaires, dont Grok, Claude et Gemini. Pour ChatGPT, les premiers signalements sont apparus vers 10h20 am. Ils dépassent désormais les 5000.
Sans pouvoir encore en expliquer l’origine, les entreprises derrière ces outils d’intelligence artificielle générative ont confirmé la panne. Chez Anthropic, les équipes de Claude indiquent s’être mobilisées après avoir détecté les premières erreurs peu après 8h. À 11h25, l’entreprise américaine précisait que seuls deux modèles restaient concernés par le bug : Opus 4.8 et Opus 5. Le nouveau modèle lancé mercredi, Fable 5.1, semble donc pour l’heure épargné.
Même constat du côté de ChatGPT. Dans un message laconique publié sur son site, OpenAI confirme «rencontrer actuellement des problèmes», tandis que son modèle conversationnel affiche «un grand taux d’erreur». La panne survient alors que la société américaine prépare le lancement de son prochain modèle, Astra, qu’elle présente comme le plus puissant jamais développé par ses équipes. «Grok rencontre actuellement des problèmes. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite», indique de son côté la page de statut de l’IA d’Elon Musk.
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